一些干部就是因为不懂基层实际和群众心思，所以难以持续提高工作能力，有时甚至“好心办坏事”，群众意见不小。因此，领导干部作为“公仆”，只有设身处地、周到细致地为民着想、投其所好，才能服务好“主人”。

及时了解和引导群众的实际需求。亲自下基层、到一线和基层群众家中，开展面对面谈心交流、体验式调研查访等，感受生产生活中的变化与问题，掌握更多真实的第一手资料，出政策、作决策才能避免“水土不服”；利用好电话、网络、信件等通讯手段，以及基层干部群众前来咨询办事的机会，随时关心和帮助基层解决难题，避免“闭门造车、坐井观天”；因地制宜、着眼长远、精心规划，组织和引导群众一起制定经济社会各领域近期、中期和长远目标，通过宣传教育、会议传达、座谈交流等，争取在做每件事之前，达成最广泛的共识，获得群众的最大支持，避免思想混乱、各自为战，为干事创业、攻坚破难创设条件、凝心聚力，营造最佳氛围。

提高改善民生的“时效”和“实效”。造福于民，才有威信。坚持加快宏观发展向普惠民生的“转化率”，要求领导干部，特别是“一把手”，在推动地方、部门发展的同时，要正确处理好发展与惠民的关系，努力实现“GDP指数”“财政收入”与“民生投入”“幸福指数”的同时、同步；坚持提高机关效能建设的“加速度”，对呼声强烈、群众急盼的“新情况”马上办，对多头管理、权责不明的“三不管”合力办，对纷繁复杂、久治无果的“老大难”重点办，一事一议、专职专责，给群众优质高效的答复；坚持强化教育培训与严格监督惩处相结合，注重干部宗旨意识、办事技能方面的学习教育，同时拓宽群众监督渠道并加大违法乱纪惩处力度，将脱离群众、蜕变腐化的害群之马清理掉，保持防腐高压态势，提高廉政意识和敬畏人民、整改完善的自觉性。